Ми в Telegram!
Приєднатися!
18 Листопада 2019

Контакт центр

Проаналізувавши роботу технічноі підтримки вирішили зробити деякі зміни.

Відтепер:
1. Кількість вхідних телефонних ліній збільшили в 3 рази;
2. В часи «пік» вдвічі збільшено кількість операторів;
3. Пропускну здатність всіх оброблених вхідних дзвінків збільшили в 5 разів.
4. Скоротили підтримку користувачів до 21.00, так як з 21.00 до 22.00 дзвінків майже не було.

Працюємо з думкою про вас, щоб користування нашими послугами для вас були найкомфортнішими!

Іншi новини
13 Жовтня 2020
Шановні абоненти!

Нагадуємо Вам, що з 1 листопада 2020 року «Омега ТВ» підвищує вартість своїх послуг. Підвищення відбувається у звʼязку з: – вимогою правовласників контенту у підвищенні мінімальної вартості послуги для абонента;

Читати деталi
02 Квітня 2020
Шановні наші абоненти!

Якщо хочете отримувати актуальну інформацію щодо наших послуг , роботи нашої компанії або аварійних ситуаціях,

Читати деталi
17 Березня 2020
З турботою для Вас!

Шановні абоненти! З 17.03.2020 до 01.04.2020 Вам буде надана можливість безкоштовно замовити послугу кредитування на 20 днів.

Читати деталi