Ми в Telegram!
Приєднатися!
18 Листопада 2019

Контакт центр

Проаналізувавши роботу технічноі підтримки вирішили зробити деякі зміни.

Відтепер:
1. Кількість вхідних телефонних ліній збільшили в 3 рази;
2. В часи «пік» вдвічі збільшено кількість операторів;
3. Пропускну здатність всіх оброблених вхідних дзвінків збільшили в 5 разів.
4. Скоротили підтримку користувачів до 21.00, так як з 21.00 до 22.00 дзвінків майже не було.

Працюємо з думкою про вас, щоб користування нашими послугами для вас були найкомфортнішими!

Іншi новини
23 Грудня 2020
Графік роботи компанії на святкові дні

Вітаємо всіх вас з прийдешніми святами! Графік роботи компанії на час свят:

Читати деталi
23 Грудня 2020
Шановні абоненти!

Повідомляємо Вас про зміну тарифних планів з 01.01.2021 року. Відтепер будуть діяти загальні тарифні плани для багатоквартирних будинків

Читати деталi
13 Жовтня 2020
Шановні абоненти!

Нагадуємо Вам, що з 1 листопада 2020 року «Омега ТВ» підвищує вартість своїх послуг. Підвищення відбувається у звʼязку з: – вимогою правовласників контенту у підвищенні мінімальної вартості послуги для абонента;

Читати деталi